Verfestigen Sie das Interesse & wecken Sie Sehnsucht – Die Beschreibung

Jetzt kommt es auf Details an. Mit den Bildern und der Überschrift haben Sie bei Ihrem potentiellen Gast bestimmte Vorstellungen geweckt. Nun braucht er Informationen, die seine speziellen Bedürfnisse und Wünsche erfüllen. Kann er seinen Hund mitbringen? Gibt es ein Kinderbett? Kann man das Sofa im Wohnzimmer zu einem zusätzlichen Bett ausziehen? Ist der Garten umzäunt? Ein Parkplatz vorhanden? Wohnt der Vermieter mit auf dem Grundstück? Gibt es in der Nähe einen Bäcker? Beschreiben Sie Ihre Unterkunft so genau wie möglich. Das trägt maßgeblich zum Erfolg der Vermittlung bei. Bei einer Buchung schützt es Sie vor enttäuschten und verärgerten Urlaubern, die sich alles ganz anders vorgestellt hatten.

Füllen Sie alle Felder umfassend, sorgfältig und ehrlich aus. Gehen Sie auf die Besonderheiten der einzelnen Räume ein. Gibt es zum Beispiel mehrere Schlafzimmer, dann geben Sie an, welche Betten sich in ihnen befinden (Doppelbett, zwei Einzelbetten, Hochbett, usw.). Sie haben in der Küche Kaffee, Tee und Zucker bereitgestellt? Ihre Unterkunft ist besonders gut für Kinder geeignet? Oder Haustiere sind willkommen? Vom Balkon aus sieht der Gast direkt auf eine Sehenswürdigkeit? Oder der Sonnenuntergang taucht die Terrasse in ein goldflutendes Licht? Teilen Sie all dies unbedingt mit. Machen Sie dem Interessenten Ihre Unterkunft so schmackhaft, dass er sie bucht. Dabei sollte es selbstverständlich sein, dass Sie immer bei der Wahrheit bleiben.

Zeigen Sie sich selbst als einen guten Gastgeber, als flexibel und entgegenkommend. Ein Beispiel: Im Kinderzimmer steht ein Doppelstockbett. Damit das kein K.o.-Kriterium wird, schreiben Sie, dass Sie es zu einem breiten Doppelbett umbauen können. Oder, dass Sie auf Wunsch im Eltern-Schlafzimmer Bettgitter anbringen, damit die Kleinen nachts nicht rausfallen.

Manche Reisende suchen nach einer Unterkunft, die in der Nähe bestimmter Sehenswürdigkeiten liegt. Geben Sie also genaue Entfernungen zu den umliegenden Sehenswürdigkeiten an. Das gilt auch für die Angaben zu Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Dass sich „Sehenswürdigkeiten in der Nähe“ befinden reicht als Hinweis nicht aus. Seien Sie konkret.

Bei all den Informationen: Zählen Sie nicht einfach nur Fakten auf, erzeugen Sie weiter Urlaubsstimmung! Denken Sie an die Vorfreude, die Sie durch Ihre Bilder beim Urlauber geweckt haben. Sprechen Sie bei Ihrer Beschreibung alle Sinne Ihres Gastes an, nehmen Sie ihn innerlich an die Hand, führen Sie ihn durch jedes einzelne Zimmer Ihrer Wohnung und zeigen Sie ihm die Umgebung. Beschreiben Sie die Atmosphäre. Das erreichen Sie nicht, indem Sie einfach nur viele Adjektive aneinanderreihen, sondern indem Sie Handlungen beschreiben – wie in einem Kinofilm. Also nicht: „Im großen gemütlichen hellen Wohnzimmer steht ein rotes breites Sofa, ein weißer großer Holztisch mit vier Stühlen.“ Sondern eher so: „Wenn Sie nach einem langen Tag am Strand ins Haus kommen, lädt das Wohnzimmer zum Ausruhen ein. Lassen Sie sich aufs drei Meter breite Sofa fallen, genießen Sie unseren Hauswein, während das Feuer im offenen Kamin knistert. Der Raum ist so groß, dass die Kinder um den Esstisch Fangen spielen könnten. Die Flügeltür zur angrenzenden Küche können Sie leicht öffnen, sodass niemand das Essen allein zubereiten muss. Wir haben alle Räume in hellen Farben gestrichen, am Abend erinnert die Stimmung noch einmal an den Sommertag.“

In unserem Gastgeberbereich bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten – Beschreibungsfelder & Auswahlfelder – Ihre Unterkunft so detailliert wie möglich darzustellen. Schreiben Sie möglichst in jedes dieser Felder einen konkreten Text und wählen Sie in den Auswahlfeldern genau die Eigenschaften aus, die Ihrem Feriendomizil entsprechen. Sie bieten Services an, die kostenpflichtig sind? Auch für diese Fälle haben wir in Ihrem Gastgeberbereich einen separaten Bereich vorgesehen. Eine korrekte Rechtschreibung und Grammatik unterstreicht Ihren professionellen Internetauftritt.

Gut zu wissen
  • beschreiben Sie Ihre Ferienunterkunft so detailliert und genau wie möglich
     
  • füllen Sie alle Felder sorgfältig und ehrlich aus
     
  • gehen Sie auf die Besonderheiten ein
     
  • nicht nur Fakten aufzählen, beschreiben Sie auch die Atmosphäre
     
  • achten Sie auf korrekte Rechtschreibung und Grammatik
Erfolgreich vermarkten - Die Beschreibung

Haben Sie sich bei bestfewo angemeldet und ein passendes Produkt (Online-buchbare Objekte oder Anfrageobjekte) ausgewählt, dann ist dies verbindlich. Sie bekommen von uns einen direkten Zugang zu unserem Gastgeberbereich. Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und geben Sie alle Daten zur Ihrer Ferienunterkunft an. Halten Sie dazu Fotos und auch Grundrisse bereit, die können Sie hier in Ihrem Gastgeberbereich hochladen. Ebenso finden Sie viel Platz, um Ihre Unterkunft ausführlich zu beschreiben.

 

Sobald Sie uns Ihre Informationen im Gastgeberzugang übermittelt haben, werden wir diese entsprechend prüfen und dann für den Vertrieb freigeben. Das dauert nicht sehr lange. Von der Prüfung Ihrer Angaben bis zu Freischaltung auf bestfewo vergehen in der Regel maximal drei Werktage.

Sie können Ihre Ferienunterkunft auf zwei verschiedene Arte vermarkten:

 

• Direkte Online-Buchung

• Anfrageobjekte

 

Wir empfehlen Ihnen die direkte Online-Buchung. Sie wird von den Gästen bevorzugt und garantiert Ihnen mehr Erfolg. Mit dem Klick auf „Buchung“ hat der Gast sofort die Sicherheit, dass es klappt mit seiner Wunschunterkunft. Das ist vor allem wichtig, wenn er kurzfristig bucht. Da will kein Urlauber mehr riskieren, dass er am Ende womöglich ohne Unterkunft in seiner Urlaubsregion dasteht.

Für Sie als Gastgeber hat die direkte Online-Buchung den Vorteil, dass Sie nicht erreichbar sein müssen, damit eine Buchung zustande kommt. Die Direktbuchung in das bestfewo-System ist verbindlich. Der Urlauber erhält sofort eine automatische Bestätigung.

Die zweite Variante sind die sogenannten Anfrageobjekte. Der Interessent für Ihre Ferienwohnung stellt per E-Mail eine unverbindliche Anfrage zu einem verfügbaren Zeitraum. Diese Anfrage beantworten Sie als Gastgeber bitte innerhalb von 24 Stunden. Auf diese Weise können Sie mögliche Gäste auch ablehnen. Nachteilig ist, dass Sie permanent erreichbar sein müssen, um auf eine Anfrage zeitnah reagieren zu können. Sonst springen Ihre Interessenten womöglich ab.

Haben Sie Ihrem Gast zugesagt, buchen Sie ihn selbst in Ihrem persönlichen Gastgeberbereich ein.

Die Online-Buchung:

Bucht der Urlauber Ihre Ferienwohnung / Ihr Ferienhaus über bestfewo, so ist diese Buchung verbindlich – für Sie und Ihren Gast. Unmittelbar nach der verbindlichen Online-Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit den Reisedaten sowie den Daten des Gastes: Seiner Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, usw. Sie können sich sofort mit ihm in Verbindung setzen, um Details der Anreise oder spezielle Wünsche während des Aufenthaltes zu klären. Für besondere Zielgruppen wie Allergiker ist dies sehr hilfreich.

Die Buchungsbestätigungen haben wir einheitlich gestaltet. Der Inhalt bleibt bis auf Kontaktdaten, Objekt, Zeitraum und Preis immer gleich. Mit dieser Bestätigung wird der Gast auch über Zahlungsmodalitäten und Stornogebühren informiert.

Ist bei uns eine Buchung eingegangen, teilen wir Ihnen das auf Wunsch auch sofort per SMS auf Ihrem Handy mit. Dieser Service ist für Sie kostenfrei.

 

Die Anfrage:

Vermarkten Sie Ihre Ferienunterkunft über Anfrage, erhalten Sie eine Information per E-Mail. Bitte prüfen Sie die Anfrage innerhalb der nachfolgenden 24 Stunden! Sagen Sie und der Gast der Buchung zu, tragen Sie Ihre Unterkunft im Gastgeberbereich bitte umgehend als gebucht ein. Die Buchung erfolgt kostenfrei, es fallen für Sie keinerlei Gebühren an.

Bei allen Buchungen ab 7 Tagen vor Reisebeginn erhalten Sie die Zahlung des Urlaubers per Überweisung.

War die Buchung kurzfristig, also weniger als 7 Tage vor Reisebeginn, dann kann Ihr Gast ausschließlich bei Ihnen vor Ort in bar bezahlen.

Sie können Ihre Anzeige jederzeit im Gastgeberbereich bearbeiten. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Angaben immer aktuell halten. Damit beugen Sie falschen Erwartungen Ihrer Gäste vor und vermeiden Beschwerden und Ärger.

 

Ihre selbst veränderten Daten werden erneut von bestfewo auf Plausibilität geprüft. Dann geben wir sie zur Vermarktung frei. Auch bei Änderungen dauert es in der Regel drei Tage bis diese online sichtbar sind.

Das Leben hält sich nicht immer an unsere Pläne. So ärgerlich es ist: Stornierungen gehören bei der Vermietung von Ferienwohnungen dazu. Krankheit, Unfälle oder andere Ereignisse können Ihren Gast dazu bringen, die Buchung Ihrer Unterkunft wieder zurückzunehmen. Auch Ihnen kann etwas passieren, sodass Sie nicht in der Lage sind, Ihren Pflichten als Gastgeber nachzukommen. Da reicht ein Wasserrohrbruch in der Ferienwohnung.

 

In jedem Fall müssen Sie die Stornierung umgehend bestfewo mitteilen! Sie können eine Buchung, die über BestFewo erfolgt ist, nicht selbst im System stornieren.

 

Hat Ihr Gast storniert, gelten die in der Buchung vereinbarten Stornierungsregeln. Sie sind Bestandteil des Unterkunft-Vertrages mit Ihnen. Sobald wir von einer Stornierung erfahren, in der Regel durch den Urlauber, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.

 

Wir geben den betreffenden Zeitraum so schnell wie möglich wieder frei, damit andere Urlauber Ihre Unterkunft buchen können.

 

Müssen Sie als Gastgeber einmal stornieren, teilen Sie uns bitte den Grund dafür mit.

Ihr Frage kann hier nicht beantwortet werden? Dann kontaktieren Sie uns einfach. Wir helfen Ihnen gerne weiter!